Termos e Condições de Utilização do Pulse Band Porto

Ao utilizar o serviço do Pulse Band Porto, o utilizador aceita os presentes termos e condições. Leia-os atentamente antes de submeter qualquer pedido de orientação.

Natureza do serviço

O Pulse Band Porto é um serviço independente de planeamento informativo que oferece orientação sobre filas de recolha de pulseiras de festival e coordenação de chegadas em grupo. O nosso serviço tem caráter exclusivamente consultivo e logístico.

O Pulse Band Porto não constitui, em circunstância alguma:

Uma reserva oficial de lugar em fila, ponto de recolha ou evento.
Uma representação de qualquer organizador de evento, recinto, marca ou retalhista.
Um serviço de venda de bilhetes, pulseiras, produtos ou mercadorias.
Um serviço de acesso prioritário ou preferencial a qualquer recinto ou evento.
Uma garantia de tempo de espera, disponibilidade de pulseiras ou condições no local.

Toda a orientação fornecida baseia-se na nossa experiência local, em observação direta e em informação publicamente disponível. As condições reais podem variar significativamente devido a fatores fora do nosso controlo, incluindo decisões dos organizadores, condições meteorológicas, afluência inesperada e alterações de última hora.

Ausência de afiliação

O Pulse Band Porto não está afiliado, associado, patrocinado nem endossado por qualquer marca, retalhista, recinto, organizador de eventos ou entidade oficial. Os nomes de eventos ou festivais mencionados nas nossas comunicações são utilizados apenas para fins de referência e identificação do contexto do pedido do utilizador.

Responsabilidades do utilizador

Ao utilizar o nosso serviço, o utilizador compromete-se a:

Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no formulário de contacto e em todas as comunicações com a nossa equipa.
Verificar de forma independente junto do organizador do evento todas as informações relativas a horários de recolha, documentos necessários, localização dos pontos de recolha e quaisquer requisitos oficiais. A orientação do Pulse Band Porto complementa, mas não substitui, a informação oficial.
Chegar ao local com tempo suficiente e com todos os documentos e comprovativos exigidos pelo organizador do evento. O Pulse Band Porto não é responsável por atrasos, esquecimentos ou documentação insuficiente.
Respeitar as instruções dos funcionários e seguranças presentes no local de recolha. Em caso de conflito entre a nossa orientação prévia e as instruções no local, prevalecem sempre as instruções dos responsáveis oficiais.
Não utilizar o nome Pulse Band Porto para sugerir a terceiros, funcionários ou organizadores que possui qualquer tipo de reserva, acesso prioritário ou estatuto especial.
Ser responsável pelos menores e membros do grupo que acompanhe, garantindo que todos cumprem as regras do evento e as normas de segurança.

Limitação de responsabilidade

O Pulse Band Porto não se responsabiliza por quaisquer perdas, danos, custos ou inconvenientes resultantes da utilização da nossa orientação, incluindo mas não se limitando a: filas mais longas do que o previsto, alterações de horários ou locais de recolha, cancelamento de eventos, condições meteorológicas adversas ou qualquer outra circunstância fora do nosso controlo direto.

O utilizador reconhece que a nossa orientação é uma estimativa baseada em experiência e não uma garantia de resultado.

Alterações aos termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da sua publicação no nosso site. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.

Contacto

Para questões sobre estes termos, contacte-nos através do email [email protected] ou pelo telefone +351 22 418 6320.

Estes termos e condições são regidos pela legislação portuguesa. Última atualização: 2025.